第175章 调查矛盾根源（2/2）

老张犹豫了片刻，眼神中闪过一丝犹豫，但最终还是鼓起勇气说道：“夏局长，我就直说了，大家对你其实也有点意见。觉得你有时候做决定稍微有点草率了，没有充分地征求大家的意见。就拿这次新规则来说，虽说一开始是大家一起讨论制定的，可很多具体的细节，我们都还不太清楚，就匆匆开始推行了，这难免会让大家心里觉得没底，不知道这规则到底靠不靠谱。”

夏晓东听了这话，心中猛地一震，脸上顿时流露出诚恳的神情，说道：“老张，真的太感谢你能跟我说这些掏心窝子的话了。确实是我工作做得不到位，以后再做任何决定，我一定会更加谨慎小心，充分地听取大家的意见，绝不再让大家有这种心里没底的感觉。”

与老张谈完后，夏晓东马不停蹄地按照名单顺序，陆续和其他同事进行了一对一的谈话。每一位同事都结合自身的工作实际，提出了各自独特的看法和宝贵的建议。有的同事觉得之前的培训不够深入，只是浮于表面，很多关键的操作要点和注意事项都没有讲解透彻；有的同事认为反馈渠道虽然建立起来了，但处理大家意见和建议的速度不够及时，导致问题得不到及时解决，影响了大家反馈的积极性；还有的同事对绩效考核制度提出了疑问，觉得考核标准不够明确，存在模糊地带，这使得大家在工作中难以把握努力的方向。

忙碌了一整天，终于结束了所有的谈话。夏晓东拖着疲惫的身躯回到办公室，看着本子上密密麻麻记录的各种问题和建议，心情愈发沉重起来。他深深地意识到，团队所面临的问题远比他之前想象的要复杂得多，犹如一团错综复杂的乱麻，亟待他去梳理和解开。

就在这时，办公桌上的电话突然响了起来，夏晓东拿起听筒，原来是李教授打来询问调查的进展情况。夏晓东赶忙将和同事们谈话的详细内容，一五一十地跟李教授说了一遍。

李教授在电话那头静静地听完后，略作思考，缓缓说道：“从你反馈的情况来看，目前矛盾的根源主要集中在规则的合理性、沟通与反馈机制以及领导决策方式这几个关键方面。我们必须针对这些问题，静下心来好好研究一套切实可行的解决方案。”

夏晓东连忙说道：“教授，我也是这么认为的。但具体该从哪些方面入手，采取什么样的措施，我还得仰仗您的专业指导啊。”

李教授思索了一会儿，有条不紊地说道：“首先，针对规则的合理性问题，我们需要重新全面审视工作分配与待遇之间的关系。要根据不同岗位的具体职责、工作难度以及对团队的实际贡献，制定一套更为科学合理的薪酬和奖励体系。只有让付出与回报成正比，才能真正激发大家的工作积极性。在沟通方面，除了调整信息更新的频率，还可以进一步优化沟通的方式。比如说，设计一套更简洁明了的信息模板，让大家在更新信息的时候能够更加便捷高效，一目了然。对于反馈机制，一定要确保能够及时处理大家提出的意见和建议，并且要给予明确的回应，让大家切实感受到自己的声音被重视。至于领导决策方式，你要建立一个更加完善、严谨的决策流程。在做出重大决策之前，必须进行充分的调研，广泛征求各方的意见，确保决策的科学性和合理性。”

夏晓东一边认真地听着，一边快速地在本子上记录着李教授所说的每一个要点，说道：“教授，您说得简直太对了！我马上按照您说的这些思路，整理出一个初步的解决方案，然后咱们再一起深入讨论，进一步完善。”

挂断电话后，夏晓东顾不上身体的疲惫，立刻全身心地投入到整理解决方案的工作中。他心里非常清楚，这一步对于解决团队矛盾至关重要，犹如在黑暗中摸索前行时找到的一丝曙光，必须慎之又慎，容不得半点马虎。